Chính Sách Nạp Tiền

Chuyển Khoản Chính Xác

• Vui lòng chuyển khoản đúng nội dung yêu cầu để số tiền được cộng ngay vào tài khoản.

Xử Lý Sai Sót

• Nếu chuyển khoản sai nội dung, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ để được xử lý.

Hoàn Tiền

• Áp dụng cho số dư trên 1 triệu đồng, với phí xử lý 10%.
• Hoàn tiền đúng vào tài khoản chính chủ đã chuyển.
• Không chấp nhận hoàn tiền nếu không có lý do chính đáng để tránh lạm dụng.
• Toàn bộ thông tin và hình ảnh liên quan sẽ được lưu trữ để phục vụ xử lý khiếu nại hoặc tố tụng nếu cần.

Chính Sách Hủy Đơn Hàng

Điều Kiện Hủy

• Nếu đơn hàng có nút "Hủy", bạn có thể tự hủy và nhận hoàn tiền tự động.
• Chúng tôi cố gắng xử lý yêu cầu hủy đơn, nhưng không đảm bảo tất cả đơn hàng có thể hủy sau khi đặt.

Nguyên Nhân Đơn Hàng Bị Hủy

• Hồ sơ/bài viết trong đơn hàng bị đặt ở chế độ riêng tư hoặc có giới hạn độ tuổi/quốc gia.
• Liên kết không chính xác. Hãy kiểm tra link bằng chế độ ẩn danh trước khi đặt hàng.
• Máy chủ quá tải, có thể tự động hủy đơn để đảm bảo ổn định hệ thống.

Chính Sách Bảo Hành Dịch Vụ

Biểu Tượng Dịch Vụ

• 🔥 TOP SERVICE: Dịch vụ tốt nhất, được khuyến nghị.
• ⭐ BEST QUALITY: Dịch vụ chất lượng cao nhất.
• ⚡ INSTANT: Cung cấp ngay sau khi đặt hàng.
• 💧 DRIPFEED ON: Tăng tương tác dần theo thời gian.
• ♻️ REFILL BUTTON ON: Hỗ trợ bổ sung nếu bị giảm.
• ⛔ CANCEL BUTTON ON: Có thể hủy đơn hàng.
• 🚨 EMERGENCY SERVICE: Dịch vụ ưu tiên, đáp ứng nhanh.

Mã Bổ Sung (Refill)

• R: Refill (bổ sung).
• R30: Bổ sung trong 30 ngày.
• R60: Bổ sung trong 60 ngày.
• R90: Bổ sung trong 90 ngày.
• R∞ (Rꝏ): Bổ sung trọn đời.

Ý Nghĩa Các Mã Dịch Vụ

• LD (Low Drop): Tỷ lệ giảm thấp.
• ND (Non Drop): Đảm bảo không giảm.
• NR (No Refill): Không hỗ trợ bổ sung.
• CB (Cancel Button Active): Có thể hủy đơn hàng.
• RB (Refill Button Active): Có thể bổ sung khi giảm.

Phân Loại Chất Lượng

• HQ (High Quality): Chất lượng cao nhất, ổn định.
• MQ (Medium Quality): Chất lượng trung bình, giá hợp lý.
• LQ (Low Quality): Chất lượng thấp, không đảm bảo lâu dài.

Trạng Thái Đơn Hàng

• Đang chờ: Mới đặt, chờ xử lý.
• Đang xử lý: Máy chủ đã nhận đơn.
• Trong tiến trình: Đơn hàng đang chạy.
• Hoàn thành: Đơn hàng đã hoàn tất.
• Đã hoàn tiền: Hoàn toàn bộ do lỗi hệ thống hoặc quyền riêng tư.
• Hoàn tiền một phần: Đã chạy một phần nhưng gặp lỗi (tài khoản bị khóa, cài đặt riêng tư, v.v.).
• Hủy bỏ: Đơn hàng bị hủy, không hoàn tiền.

Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng

Liên Hệ

• Zalo: https://zalo.me/3938139223101952461
• Facebook: https://www.facebook.com/starut.vsm

Thời Gian Phản Hồi

• Trong vòng 15 phút.

Thời Gian Hỗ Trợ

• Thứ 2 - Thứ 7: 08h30 - 21h00.
• Chủ nhật: 08h30 - 18h00.

Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Thu Thập Thông Tin

• Chỉ thu thập email, số điện thoại, thông tin giao dịch.
• Không thu thập thông tin nhạy cảm nếu chưa có sự đồng ý.

Bảo Mật Thông Tin

• Mã hóa SSL để đảm bảo an toàn.
• Lưu trữ bảo mật, chỉ dùng để cung cấp dịch vụ.

Quyền Riêng Tư

• Khách hàng có thể chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
• Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

Chính Sách Cookie

• Trang web sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm.
• Người dùng có thể tắt hoặc điều chỉnh cookie trên trình duyệt.

Lưu Ý Khi Sử Dụng Dịch Vụ

• Hạn chế tăng tương tác đột ngột với tài khoản mới để tránh bị khóa.
• Kiểm tra kỹ thông tin & trạng thái bài viết trước khi đặt mua.
• Không mua 2 lần cho cùng 1 UID khi đơn hàng trước chưa hoàn tất.
• Không hỗ trợ dịch vụ vi phạm pháp luật (“mảng đen”). Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản, không chịu trách nhiệm và sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra nếu có yêu cầu.
• Một số máy chủ không hiển thị số lượng tăng theo thời gian thực. Nếu chưa thấy cập nhật, hãy kiên nhẫn đợi hoàn tất.

Lưu ý: Chính sách có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Vui lòng theo dõi VSM Digital Marketing để cập nhật mới nhất.